董希淼：负责任消费金融——消费金融公司高质量发展之道
消费是生产的关键动力和重要目标。从长远看，加快经济增长模式从投资驱动型向消费驱动型转变，是保证我国经济持续增长的根本。因此，2025年《政府工作报告》32次提及“消费”一词，部署开展“提振消费专项行动”，并强调推动更多资金资源“投资于人”。
消费者权益
筑牢消费者权益“防火墙” 浦发银行郑州分行启动金融教育宣传周
为持续推动金融消费者教育及金融知识普及工作，切实提升社会公众金融素养，浦发银行郑州分行积极响应国家金融政策与监管号召，聚焦百姓日常金融需求，全面启动金融教育宣传周系列活动，致力于帮助消费者理性选择金融产品、远离非法金融侵害，营造安全、稳健、诚信的金融环境。
中原银行许昌分行：用心构筑金融消费者权益保护“温暖屏障”
随着金融产品与服务不断创新，金融风险也呈现出多样化、复杂化的新特点。金融消费者权益保护，不仅是维护市场稳定的基石，更是关乎百姓切身利益的民生工程。中原银行许昌分行积极贯彻落实监管部门关于金融消费者权益保护工作的相关要求，以“金融为民”为初心，开展了一系列接地气
践行金融人民性，瑞众保险斩获2025燕梳奖“卓越客户体验奖” 资讯联播频道
2025年9月，瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）在“2025全球金融品牌大会暨燕梳奖年度评选”中，凭借卓越的客户服务体验与深厚的消费者权益保护实践，荣获“卓越客户体验奖”。该奖项旨在表彰在金融服务全渠道服务流畅度、客户净推荐值、投诉解决率等方面
践行金融人民性，瑞众保险斩获2025燕梳奖“卓越客户体验奖”
2025年9月，瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）在“2025全球金融品牌大会暨燕梳奖年度评选”中，凭借卓越的客户服务体验与深厚的消费者权益保护实践，荣获“卓越客户体验奖”。该奖项旨在表彰在金融服务全渠道服务流畅度、客户净推荐值、投诉解决率等方面
农情守护践初心 创新赋能护权益 农行北京分行积极开展金融消费者权益保护工作
做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现，是维护金融市场稳定、提升社会金融素养的关键举措。农行北京分行始终坚守“金融为民”初心，2025年以打造“农情守护”消保文化品牌为核心，创新探索“消保+”多元融合模式，精心组织、全面开展金融教育
警惕！二手机贩子的新套路，专挑未成年人下手，家长要注意！
最近一段时间，一种新型销售手段在短视频平台悄然出现，这些人专门针对未成年人群体推销二手手机，拿捏未成年人渴望手机又没钱的心理。
传播金融消保好声音，中原银行参与承办“金融消费者权益保护之夜”活动
9月14日晚，由河南省银行业协会、河南省保险行业协会主办，郑州市公安局反诈支队协办，中原银行等12家金融机构共同承办的2025年“金融消费者权益保护之夜”教育宣传活动，在郑州金融岛湖畔成功举行。
传播金融消保好声音 中原银行参与承办“金融消费者权益保护之夜”活动
9月14日晚，由河南省银行业协会、河南省保险行业协会主办，郑州市公安局反诈支队协办，中原银行等12家金融机构共同承办的2025年“金融消费者权益保护之夜”教育宣传活动，在郑州金融岛湖畔成功举行。
负责任消费金融——消费金融公司高质量发展之道
消费是生产的关键动力和重要目标。从长远看，加快经济增长模式从投资驱动型向消费驱动型转变，是保证我国经济持续增长的根本。因此，2025年《政府工作报告》32次提及“消费”一词，部署开展“提振消费专项行动”，并强调推动更多资金资源“投资于人”。
厦门农商银行：全链守护 彰显金融为民担当
在全面推进金融高质量发展的时代背景下，厦门农商银行始终坚守“以人民为中心”的发展理念，书写好金融“五篇大文章”，将消费者权益保护深度融入公司治理、业务运营与服务升级的全链条，不断提升消保工作的专业性、规范性与实效性，努力让每一位客户都能享有公平、安全、可信赖的
法律服务不打烊，让职工“知识纳凉”
为全面普及消费者权益保护法律知识，提升职工消费维权意识和能力，毓秀嘉定·法治“工”开课——《“购物陷阱”知多少？守护你的消费权益》近日在菊园经济发展中心开展，共吸引30名职工积极参与。
金融监管总局印发《金融机构消费者权益保护监管评价办法》
9月10日，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会将于2025年9月15日至21日联合开展金融教育宣传周活动。金融管理部门各派出机构、相关行业协会、各类型各层级金融机构将以“保障金融权益助力美好生活”为主题，联动政府部门、媒体等各方力量，组织开展形式多样、内容
消费者超出合理生活消费需要怎么认定
认定“消费者超出合理生活消费需要”是判断是否适用《消费者权益保护法》（尤其是惩罚性赔偿）的核心难点，需结合购买目的、行为模式、商品性质综合认定。以下是司法实践的认定规则及操作指引：
生活服务公布暑期低价游治理结果，重点打击强制购物等行为
今年暑假期间，互联网平台团购已成为消费者旅游消费的主流渠道之一。据《抖音2025暑期城市文旅数据报告》披露，暑期抖音酒旅团购整体订单量、销售额均同比增长46%，其中全国多座城市酒旅团购订单量环比翻倍。
罗永浩怒怼西贝：预制菜透明化才能守住消费者权益
"花现炒的钱吃预制菜，消费者就该当冤大头吗？"罗永浩一句犀利的吐槽，瞬间点燃了全网对餐饮行业预制菜乱象的讨论。这场看似普通的商业纠纷，背后折射出的却是中国餐饮行业亟待解决的透明化难题。
最高法出手整治直播乱象直播虚构事实构成欺诈需三倍赔偿
在12日上午国务院新闻办公室举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上，最高人民法院副院长贺小荣介绍了针对数字经济背景下，人工智能和算法不断更新迭代，在打击网络侵权、加大人格权与个人信息保护力度、保护网络消费者合法权益等新兴领域，最高人民法院采取的司
罗永浩今晚8：30直播回应，希望推进餐饮业进步，保障消费者权益
关于罗永浩和西贝的话题已经讨论了几天了，如今西贝的老板回应有“西贝没有预制菜”、“开放后厨”、“各门店推出罗永浩菜单”、“一定起诉罗永浩”等等。
从密密麻麻到一目了然，经济日报：数字标签让消费者买得明白丨头条热评
再也不用发愁配料表密密麻麻看不清了！近日，国家卫生健康委、国家市场监管总局发布《关于实施预包装食品数字标签有关事项的公告》，标志着我国食品标签管理正式迈入数字化时代。
重磅！马上消费消保品牌携手消保数字人首次发布，见证消保新力量
2025年9月12日，马上消费金融股份有限公司（以下简称“马上消费”）在重庆正式发布金融消费者权益保护品牌--“马消消”，以及包括新标识在内的一系列品牌建设计划。